挹注業績強勁成長動能 遊戲業轉型 AI、大數據助陣

　台灣遊戲產業面臨全球激烈競爭，面對代理遊戲授權金節節攀升、日益高漲的行銷成本，業者經營日益辛苦。面對困境，部分台灣廠商改變作法，包括鈊象（3293）、真好玩（8491），不再依循傳統的模式，而是從旗下部分產品開始嘗試，透過導入AI人工智慧、大數據模型等方式，為營運開出好成績。

　全球遊戲玩家口味變換快速，一款手機遊戲生命週期約3～6個月，遊戲廠商常常耗時苦心研發一款產品，等到推出時，卻發現玩家喜好已經改變。此外，遊戲是一個結合藝術與技術的產業，開發人員通常帶有藝術家特質，常常過於專注在自己想做的產品，卻忽略去評估是否有足夠的商業價值，等到推出之後，才發覺與市場口味不合。又或是辛苦搶到代理作品，但發現該遊戲在別的市場失敗了，就得著手進行修改，等到作品調整好後，又耗時數月。

　鈊象自去年起，與美國軟體大廠SAS攜手合作，將SAS的AI技術導入旗下《金猴爺》遊戲內，針對遊戲玩家習慣、偏好、儲值習慣加以分析並預測。

　在鈊象導入AI的遊戲內，系統會啟動「會員貼標」專案，針對玩家的「遊戲習慣」（包括遊玩類型偏好、遊玩的行為等）、「儲值習慣」（付費金額、消費頻率、場景偏好等），打造出專屬的機器學習模型，再針對所產出的消費者特徵去分群，當玩家產生高風險的狀況時，鈊象即啟動「特殊照顧策略」，並精準推薦玩家個人禮包，以刺激玩家消費。

　過去鈊象是以Excel進行簡單的統計分析，並搭配運營人員的主觀經驗進行分析，但透過機器學習，可以發覺每位玩家不同的習慣，消費疲弱的時間點也不同。《金猴爺》導入AI半年後，營收年增162％、付費率年成長更達172％，第二季將陸續將該系統導入重點遊戲《明星三缺一》、《金虎爺》，可成為業績強勁動能。

　真好玩則是採用不同的作法，近兩年開始導入大數據模型，透過每日高達2,000萬筆的數據量，分析用戶的CPI、LTV，再算出高投資報酬率，以提高遊戲推出的「勝率」。以2016年真好玩推出的4款遊戲來看，僅一款賺錢、另外三款都賠錢。後來公司啟動轉型，導入大數據模型，2017年推出的7款遊戲中，已將勝率提高到「三勝四敗」，直到去年更是勝率大增，也帶領2018年營收寫下新高、近五年來營收成長2.77倍。

　去年起，真好玩將數據分析的獲利模式複製至日本、韓國市場，未來更將推展至人均消費力道高的市場，快速帶動整體營收成長。其中近期在韓國地區發行武俠手遊「劍是江湖」，兩週內即竄升至韓國暢銷榜前十名。本月中於韓國推出的另一款作品「翅膀」，推出7天內也攀升至下載榜13名，成績亮眼。真好玩表示，接下來要再全球複製數據推動營收的模式、快速堆疊獲利。